TurkNet Abonelik İptali

TurkNet internet aboneliğinizi sonlandırmak için TurkNet iptal formunu doldurmanız yeterli; bilgilerinizle otomatik hazırlanan, imzaya hazır iptal dilekçenizi saniyeler içinde PDF olarak indirebilirsiniz.

Bu sayfa TurkNet ile ilişkili değildir; TurkNet adına veya resmî kanalı yerine hizmet vermez. evrakla.com yalnızca bağımsız bir belge düzenleme aracıdır. Oluşturulan belge, kullanıcının girdiği bilgilerle düzenlenen genel bilgilendirme amaçlı bir taslaktır; hukuki danışmanlık yerine geçmez ve avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz. Mevzuat, süreler ve parasal sınırlar zamanla değişebilir; belgenizi kullanmadan önce güncel koşulları resmî kaynaklardan teyit etmeniz önerilir. Belgenin kullanımından doğabilecek sonuçların sorumluluğu kullanıcıya aittir. Bilgileriniz cihazınızda işlenir; yalnızca siz isterseniz belgeniz 24 saatliğine sunucuya yüklenir ve süre sonunda kalıcı olarak silinir.

TurkNet Abonelik İptali Nasıl Yapılır?

TurkNet abonelik iptali için birden fazla resmi kanal bulunur; ancak TurkNet’i diğer sağlayıcılardan ayıran önemli bir şart vardır: yazılı iptal başvurularında dilekçenizle birlikte önlü-arkalı kimlik fotokopinizi de göndermeniz gerekir. Kimlik fotokopisi eklenmeyen başvurular işleme alınmaz. Dilekçenizde abone/hizmet numaranız, iletişim bilgileriniz ve imzanız bulunmalıdır. Belgeleriniz TurkNet’e ulaştıktan sonra faturalandırmanız 24 saat içinde durdurulur, hizmetiniz 7 gün içinde otomatik olarak sonlandırılır ve işlem tamamlandığında SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Abone/hizmet numaranızı TurkNet Online İşlemler’den (abone.turk.net) veya faturanızın üzerinden öğrenebilirsiniz.

TurkNet İptal Kanalları

Aşağıdaki kanallardan size en uygun olanı seçerek TurkNet abonelik iptali talebinizi iletebilirsiniz:

• E-posta (e-faks): İmzalı iptal dilekçenizi ve önlü-arkalı kimlik fotokopinizi, TurkNet’e kayıtlı e-posta adresinizden iptal-faks@turknet.net.tr adresine gönderin. E-postanın konu kısmına abone/hizmet numaranızı yazın.
• Faks: Dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi 0212 216 55 60 numarasına fakslayın.
• e-Devlet: turkiye.gov.tr’de TurkNet Abonelik Fesih Başvurusu hizmetini aratıp başvurunuzu online oluşturun.
• Sesli Yanıt / Çağrı Merkezi: 0850 288 80 80 numarasından iptal talebinizi sesli yanıt sistemine iletebilirsiniz. Yazılı kayıt bırakmadığı için dilekçeyle desteklemeniz önerilir.
• Posta: Dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi gönderici ödemeli olarak TurkNet Genel Müdürlüğü’ne (Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center A Blok No:74 A/89 Şişli/İstanbul) kargolayabilirsiniz.

TurkNet İptal Dilekçesi Örneği ve Formu

Yukarıdaki TurkNet iptal formuna ad-soyadınızı, abone/hizmet numaranızı, iletişim telefonunuzu ve iptal nedeninizi girdiğinizde; TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye hitaben hazırlanmış, imzaya hazır iptal dilekçeniz anında oluşur. İnternette dolaşan eski tarihli bir turknet iptal dilekçesi örneği aramak ya da boşluk doldurmalı pdf indirmek yerine, bilgilerinizle otomatik doldurulmuş belgeyi doğrudan PDF olarak indirebilirsiniz. Dilekçenizin altına kimlik fotokopisi eki hatırlatması da otomatik eklenir — TurkNet başvurularının en sık reddedilme sebebi bu ekin unutulmasıdır. Belge cihazınızda üretilir; hiçbir bilginiz sunucularımıza kaydedilmez.

TurkNet Cayma Bedeli ve Taahhüt

TurkNet kampanyalarının önemli bölümü taahhütsüzdür; taahhütsüz bir pakette iptal ederken cayma bedeli ödemezsiniz, yalnızca son döneme ait kullanım bedeli fatura edilir. Taahhütlü bir kampanyadaysanız cayma bedeli, kalan taahhüt ayı ile size sağlanan aylık indirim tutarının çarpımına göre hesaplanır ve mevzuat gereği kalan dönem hizmet bedelini aşamaz. Önemli bir istisna: taşındığınız adreste TurkNet hizmeti teknik olarak sağlanamıyorsa bu bir cayma değil teknik fesihtir ve cayma bedeli alınamaz. Dilekçenizde cayma bedelinin mevzuata uygun hesaplanıp yazılı bildirilmesini talep etmeniz süreci şeffaflaştırır.

Modem İadesi

Modeminiz TurkNet zimmetinde (kullanım hakkı) verildiyse iptal sırasında iade etmeniz gerekir; iade için size bildirilen kargo veya bayi yöntemini kullanın. İade edilmeyen zimmetli modemin bedeli kapanış faturanıza yansıtılır. Bedelini tamamen ödediğiniz veya hediye olarak verilen modemler iade edilmez.

İptal Talebinizden Sonra Ne Olur?

Dilekçeniz ve kimlik fotokopiniz TurkNet’e ulaştıktan sonra faturalandırmanız 24 saat içinde durdurulur; hizmetiniz 7 gün içinde otomatik sonlandırılır ve SMS ile bilgilendirilirsiniz. Ardından son döneme ait kullanım bedeli, varsa cayma bedeli ve varsa iade edilmeyen modem bedelinden oluşan kapanış faturanız gelir; ödediğinizde aboneliğiniz borçsuz şekilde kapanır. Başvurunuzun durumunu TurkNet Online İşlemler’den takip edebilirsiniz. Aksaklık halinde önce TurkNet’e, çözüm alamazsanız BTK’nın tüketici şikâyet kanallarına başvurabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için kimlik fotokopisi şart mı?

Evet. E-posta, faks veya posta ile yapılan yazılı başvurularda dilekçenizle birlikte önlü-arkalı kimlik fotokopinizi de göndermeniz zorunludur; kimlik eklenmeyen başvurular işleme alınmaz. e-Devlet başvurusunda kimlik doğrulaması sistem üzerinden yapıldığı için ayrıca fotokopi gerekmez.

TurkNet iptal dilekçemi nereye göndermeliyim?

Dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi TurkNet’e kayıtlı e-posta adresinizden iptal-faks@turknet.net.tr adresine gönderebilir, 0212 216 55 60 numarasına fakslayabilir veya gönderici ödemeli kargoyla TurkNet Genel Müdürlüğü’ne iletebilirsiniz.

TurkNet iptali kaç günde tamamlanır?

Belgeleriniz TurkNet’e ulaştıktan sonra faturalandırma 24 saat içinde durdurulur, hizmet 7 gün içinde otomatik olarak sonlandırılır ve SMS ile bilgilendirme yapılır.

TurkNet cayma bedeli öder miyim?

Taahhütsüz paketlerde cayma bedeli yoktur. Taahhütlü kampanyada kalan ay sayısı ile aylık indirim tutarı oranında bedel çıkabilir; taşındığınız adreste TurkNet altyapısı yoksa teknik fesih sayılır ve cayma bedeli alınamaz.

İnternet aboneliğinizle ilgili diğer sağlayıcıları ve genel adımları internet aboneliği iptali sayfamızda; TV, GSM ve tüm diğer abonelik türleri için hazırladığımız abonelik iptal dilekçesi rehberinde bulabilirsiniz. Farklı bir belgeye mi ihtiyacınız var? Birkaç dakikada dilekçe oluşturabilirsiniz.